Гарантии
Условия и сроки гарантии
Срок гарантии — 1 год, включая:
- изделие (при соблюдении условий монтажа, эксплуатации и ухода);
- запирающие устройства (в зависимости от модели замка — от 1 до 7 лет при соблюдении правил эксплуатации);
- цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, задвижки, уплотнители, накладки на замки и ручки).
Гарантия не распространяется на:
- двери, установленные не работниками Тогех или не сертифицированными монтажными бригадами продавца;
- неоригинальные комплектующие, установленные в процессе эксплуатации;
- ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц (ответственность несёт клиент);
- фурнитуру клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.);
- последствия несвоевременного обращения для устранения неисправностей (позднее 30 дней с момента обнаружения);
- естественный износ покрытий и материалов;
- изделия с механическими повреждениями вследствие нарушений условий транспортировки, хранения, монтажа или эксплуатации;
- изделия с признаками самостоятельного ремонта или разборки, включая запирающие устройства;
- изделия после взлома;
- поломки замков, ригелей и фурнитуры, вызванные небрежной эксплуатацией;
- изделия, установленные с нарушением условий эксплуатации и имеющие деформации, коррозию или иные дефекты;
- изделия, смонтированные с нарушением требований руководства по эксплуатации (раздел «Правила монтажа»);
- недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации.
